Nove dias com disparo, 22 sem nenhum
Último envio do mês. A campanha saiu todos os dias, às 12h, com 50 mensagens, de 1º a 9 de outubro. A data final da recorrência é 9/10, e nenhuma mensagem saiu depois disso. Outubro tem 9 dias de operação, não 31.
A entrega caiu de 86,5% para 73,3%
A queda vem mais das mensagens sem recibo do que das falhas. As sem confirmação foram de 8 em 200 envios, nos primeiros 4 dias, para 23 em 150, nos 3 últimos. As falhas passaram de 19 em 200 para 17 em 150.
450 mensagens enviadas, 358 entregues
"Entregue" é o recibo de entrega que o WhatsApp devolve para cada mensagem. Só 19 tiveram leitura confirmada; é o mínimo, porque quem desliga a confirmação de leitura não aparece.
- 358 entregues · 79,6%
- 50 não entregues · 11,1%
- 42 sem confirmação · 9,3%
| Por que não chegou | Mensagens |
|---|---|
| Número sem WhatsApp ou desligado | 45 |
| Retida pela Meta para proteger o ecossistema | 5 |
| Total não entregue | 50 |
| Tipo de texto | Enviadas | Entregues | Entrega |
|---|---|---|---|
| Utilitária | 375 | 310 | 82,7% |
| Marketing | 75 | 48 | 64,0% |
Até 6/10, 60 de 300 mensagens foram de marketing (20%). De 7 a 9/10, 15 de 150 (10%). Mensagem não entregue não consome crédito.
47 pessoas responderam, 18 pediram para parar
- Abordadas450
- Receberam35879,6%
- Responderam4740 receberam · 7 sem recibo
- Tocaram em botão de interesse9
- Pediram para parar1814 pelo botão
Das 40 que responderam com recibo de entrega, a taxa é de 11,2% sobre as 358 que receberam. Nos botões, 5 tocaram em "Saiba mais" e 4 em "Sim, tenho interesse!"; 9 em "Parar mensagens" e 5 em "Não, bloquear". Algumas respostas do mês:
- "Eu queria um plano de cel"8/10
- "Que pega em casa e no celular?"5/10
- "Não tenho interesse obrigada"1/10
- "Já temos uma linha"9/10
"Responderam" conta quem escreveu, mandou áudio ou apertou botão, inclusive quem só pediu para parar, entre quem não teve falha de envio. Das 61 mensagens de texto e áudio dessas pessoas, 9 são resposta automática de empresa (contagem por leitura). Respostas reproduzidas sem o nome nem o número de quem escreveu. Se alguma conversa virou venda, o sistema de disparos não registra.
Sem disparo, 32 pessoas ainda escreveram
Depois do último disparo, 32 pessoas mandaram 213 mensagens para a linha, e só 1 delas tinha recebido disparo em outubro. Pelo app, saíram 190 mensagens para 31 números. Sem contar o número do próprio consultor.
Qualidade e conexão do número na Meta não ficam no sistema de disparos e, por isso, não entram aqui. Tráfego pago: não há conta de anúncio da TIM ligada ao gestor de tráfego da dig.D, então este relatório não traz dado de anúncio.